工事の流れ
STEP1 お問い合わせ・お見積り依頼
お問合せフォームまたはメール・お電話にて、お気軽にお問い合わせくださいませ。
＜無料訪問対象エリア＞のお客様は、見積作成に必要な箇所の撮影・採寸に伺わせていただいております。＜おまかせ現調サポート＞ （対象エリア以外の方も一度ご相談ください）
弊社のお見積りは丁寧なヒアリングをもとに作成します。住宅設備は十年単位で毎日のようにご使用される大切な機器です。お客様のご希望や現在お困りになられていることなどお気兼ねなくご相談くださいませ。
メールまたはお電話でご返答させていただきます
※１～３営業日以内（土日祝日除く）
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”現地調査あり”の場合
日程調整の上、ご希望内容に合わせ現地調査に伺わせていただきます。
現地調査をご希望いただいた場合、お見積りに必要な写真撮影や採寸は不要となります。訪問いたします現調スタッフにすべておまかせください。
”現地調査なし”の場合
お見積りに必要な情報をご用意いただき、各種フォームにてお見積りのご依頼をいただくことも可能です。
※現地調査必須の工事もございます。その場合は概算見積りでのご提案となります。正式なお見積りの作成には後日改めて”現地調査”が必要となりますことあらかじめご了承くださいませ。
メールまたはお電話でご返答させていただきます
※１～３営業日以内（土日祝日除く）
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STEP2 お見積りのご提出
お客様のご要望やお困りごとなどを元に、お見積り書をご提出させていただきます。
【ヒアリング・ご提案例】
- ご希望商品（メーカー・ブランドシリーズなど）
- ご希望の機能や使い勝手など
- トイレなど壁紙やフローリングのご交換も承ります
- 弊社サービスや延長保証、割引のご案内
- 工事候補日のご希望
- 国土交通省補助事業対象可否の確認・申請完了まで
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機器と工事のご契約手続き
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【前受金について】
商品・工事代金を含め税込総額が一定金額を超える契約の場合は、前金として総額の1/3〜半額を先にお支払いいただきます。
ご契約後、前金分請求書をメールまたは郵送にてお送りします。
書面記載の期限までにお支払いください。残金は工事完了後にお支払いとなります。
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工事日の確定
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STEP3 取付⼯事
施工当日、弊社担当者と工事スタッフがご訪問させていただきます。
- 清潔感のある身だしなみを大切にし、入室時には”新品の靴下カバー”を装着します
- 工事の様子をライブ配信で確認可能。別室や外出先から確認できて安心です （お申し込みが必要なオプションとなります※対応数限定）
- 女性スタッフが同行します （お申し込みが必要なオプションとなります※対応数限定）
- 当日は施工のプロが伺いますので、既存機器の違和感などすこしでも気になるところがあればお気兼ねなくお尋ねください
- 近隣へ工事のごあいさつも弊社におまかせください
STEP4 工事完了
工事完了後、導入した機器の取り扱い方法をご説明させていただきます。
その他気になる箇所などございましたらお気軽にお申し付けください。
- 工事後のお支払いとなります （ご希望により事前お支払いも可能です）
工事後 / CUSTOMER SUPPORT
お住まいの設備の管理など末長く弊社におまかせください。
【工事後のサポート】
- メーカー保証期間の管理
- 延長保証のご案内
- エアコンクリーニング半額サービス
- リピート購入割引
- リフォームのご相談
